Gestion des avis et e-réputation RDV360

Automatisez la génération d’avis

▪️ Depuis votre logiciel RDV360, programmez l’envoi automatique de SMS ou d’emails pour demander à chaque client de laisser un avis après son passage.

Dirigez les avis vers les plateformes de votre choix

▪️ Vous pouvez créer différentes campagnes selon le niveau de satisfaction de vos clients.

▪️Variez les liens vers lesquels vous souhaitez que vos clients laissent un avis afin d’être présent sur l’ensemble des plateformes de gestion de réputation.

Améliorer votre réputation

▪️ Observez vos avis se multiplier sur vos différentes plateformes et répondez facilement à chacun d'entre eux.

▪️Identifiez rapidement vos axes d’amélioration pour peaufiner la qualité de vos services.

Collectez des avis certifiés auprès de vos clients

Après chaque rendez-vous vos clients sont invités à laisser un commentaire sur leur expérience avec un SMS automatique.

Améliorez votre visibilité en ligne avec des avis certifiés qui renforcent votre crédibilité et augmentent votre classement sur les moteurs de recherche.

Mesurez et améliorez la satisfaction de vos clients

Consultez l'évolution de votre note moyenne basée sur l'ensemble des avis publiés.

Analysez les retours pour mieux comprendre les envies et besoins spécifiques de vos clients.

Valorisez les commentaires positifs et travaillez sur les points à améliorer pour offrir une expérience client exceptionnelle.

Améliorez votre image de marque

Renforcez votre crédibilité avec des avis certifiés qui mettent en avant la qualité de vos prestations.

Améliorez votre classement sur les moteurs de recherche avec vos avis positifs, attirant ainsi plus de prospects.

Valorisez vos service en utilisant vos avis comme preuve sociale sur votre site internet.